V2 BOATS 5.0 SPORT (2020) • Motorboot • 5 m • 6 pers • Palma de Mallorca

Esperienza molto deludente. Ho prenotato una barca senza patente per 4 ore. All'arrivo, il modello prenotato non era disponibile e sono stato costretto a prenderne un altro, più economico, senza preavviso. In mare, ho dovuto interrompere il viaggio dopo solo 1 ora perché il mio compagno non si sentiva bene. Ciononostante, mi sono state fatturate tutte le 4 ore, la pulizia e persino 80 € per un cuscino che è volato via dal vento, nonostante non fosse nemmeno attaccato alla base. Dopo aver tentato di negoziare un rimborso parziale per le 3 ore non utilizzate, il proprietario mi ha detto: "È un business, ecco come funziona". Nessuna considerazione per la mia situazione, nessun gesto di buona volontà. Servizio clienti inesistente, proprietario arrogante, perché, dopo essere tornato e aver trovato il cuscino perso in mare, il proprietario mi ha guardato con un sorriso, mi ha teso la mano e ha detto, cito testualmente: "Peccato che non abbiamo trovato il cuscino". Una pratica più che discutibile. Lo sconsiglio vivamente.

Expérience très décevante. J’ai réservé un bateau sans permis pour 4h. À mon arrivée, le modèle réservé n’était pas disponible et on m’en a imposé un autre, moins cher, sans prévenir au préalable. En mer, j’ai dû écourter la sortie après seulement 1h à cause d’un malaise de ma compagne. Malgré cela, on m’a facturé les 4h complètes, le nettoyage, et même 80 € pour un coussin qui s’est envolé dû au vent, alors qu’il n’était même pas fixé à la base. Apres tentative de négociation pour remboursement partiel des 3h non effectué le propriétaire me dit « c’est un business, c’est comme ça » Aucune prise en compte de ma situation, ni geste commercial. Service client inexistant, propriétaire arrogant, car, après son retour pour retrouver le coussin perdu en mer, le propriétaire me regarde avec un sourire, me tend la main et me dit, je cite, « dommage on a pas retrouvé le coussin ». Pratique plus que douteuse. Je déconseille fortement.

Richard e Marina molto amichevoli, trattamento buono e piacevole!!!

Muy amables Richard y Marina, buen trato agradable!!!

Un'esperienza nuova, fantastica e davvero bella. Richard è un ragazzo fantastico e simpatico.

Una experiencia nueva, genial y bastante buena. Richard un tío genial y enrollado.

Una volta arrivati, ci hanno cambiato la barca con una più grande e ci è sembrata fantastica, il trattamento da parte di Manuela e Richard è stato impeccabile. Ti spiegano tutto nei minimi dettagli, come dovrebbe essere. La verità è che la barca non indica la quantità di carburante presente, nonostante abbia un indicatore che dovrebbe indicarlo, ed era rotto, e ti fa sentire in colpa per aver navigato troppo a lungo dopo aver fatto rifornimento, e superarlo ha delle conseguenze. Per tutto il resto, perfetto. Altamente raccomandato. Grazie

A la hora de la llegada nos cambiaron el barco por uno más grande y nos pareció genial , el trato de Manuela y Richard impecable . Te lo explican todo como debe ser al detalle . Lo que sí que el barco no indica el depósito que tiene contando con una aguja que te lo debería de indicar y estaba averiado y sí que te da apuro navegar más de la cuenta ya que tienes una gasolina comprada y pasarte acarrea consecuencias. Por todo lo demás perfecto . Muy recomendable. Gracias