we vertelden ons dat we het bureau om terugbetaling moesten vragen... het annuleringsverzoek moet door u zijn gedaan... u heeft ons niet eens geschreven om ons te laten weten wat er met de terugbetaling is bereikt... uw betalingen aan ons niet op hetzelfde moment aankomen als u gaat betalen... dus we controleren ze na een tijdje... waarom heeft u geen verzoek ingediend bij het bureau, zoals we u schreven?

noi abbiamo detto di chiedere rimborso all' agenzia .. la richiesta di cancellazione va fatta da voi ... non ci avete neanche scritto per farci sapere cosa si era riuscito a concludere con il rimborso ... i vostri pagamenti a noi non arrivano nello stesso momento in cui voi andate a pagare ... quindi li controlliamo dopo tempo...perche non avete fatto richiesta all'agenzia cosi come abbiamo vi abbiamo scritto ?

grazie ragazzi ,scriveteci su whatspp con il numero della vostra prenotazione che vi manderemo un buono sconto valido anche per la stagione 2024

{{ commentTranslate }}

rispondiamo con deciso ritardo ,sia chiaro che il ritardo potrebbero esserci ,se commettiamo ritardo da parte nostra diamo la possibilità ai clienti di recuperare il tempo perso ,nell annuncio e scritto richiesto contatto whats app ,anche qualche giorno prima di svolgere l'escursione ... la spiegazione da parte nostra è obbligatoria , spiegazione del funzionamento e comportamento in mare... vi ringraziamo e vi auguriamo buone vacanze ...arrivederci !!

{{ commentTranslate }}

onze excuses voor de vertraging, u heeft gelijk, wij werkten met boten op trailers, omdat in het water onze gemeente niet toestaat dat wij een eerlijke service aan toeristen bieden, de fout ligt bij de gemeentelijke organisatie, de vertraging zou van onze kant kunnen ontstaan maar we halen nog steeds de tijd in die we te laat waren...we hopen zo snel mogelijk dat de gemeente Fasano interesse kan tonen in het aanbieden van een eerlijke service aan toeristen die nog steeds de toeristenbelasting betalen en wij bedrijven die de belastingen betalen en willen ook graag het staatseigendom betalen, dus ze helpen ons ook bij de beoordelingen om nog een paar sterren te krijgen.. wij danken u en hopen dat u terugkomt om ons te bezoeken. Bedankt

ci scusiamo per il ritardo , avete ragione , abbiamo lavorate con le barche sui carrelli , perchè in acqua il nostro comune non ci permette di offrire un giusto servizio per i turisti , la colpa è dell'organizzazione comunale , il ritardo può verificarsi da parte nostra ma facciamo comunque recuperare il tempo che abbiamo fatto ritardo ...speriamo il prima possibile che il comune di Fasano possa dare interesse a offrire un giusto servizio ai turisti che comunque pagano la tassa di soggiorno e noi attività che paghiamo le tasse e vorremmo pagare anche il demanio ,cosi ci aiutano anche nelle recensioni a far prendere qualche stella in più.. vi ringraziamo e speriamo che ritornate a trovarci. grazie

Bedankt, ik zal proberen mijn Engels te verbeteren voor de volgende keer, we zijn blij je te mogen verwelkomen en kijken ernaar uit je te zien.. fijne feestdagen.

Grazie , cercherò di migliorare il mio inglese per la prossima volta, siamo felici di ospitarvi e vi aspettiamo..buone vacanze .

Heel erg bedankt, we zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons, we kijken uit naar je volgende terugkeer.

Grazie di cuore, siamo felici che vi siete trovati bene con noi , vi aspettiamo al vostro prossimo ritorno .