Hallo Abraham, we begrijpen je perfect en bieden onze excuses hiervoor aan, maar je moet begrijpen dat in geval van een eventueel probleem de reactietijd beperkt zou zijn als de boot zich op grotere afstand bevindt. De afstand tussen de 20 en 30 km (wat onze limieten zijn) wordt beperkt door de mogelijke risico's en de kortere reactietijd om het op te lossen. Een knuffel en we hopen je snel weer bij ons te zien.

Hola Abraham, te entendemos perfectamente y te pedimos disculpas por ello, pero tienes que entender que ante cualquier problema que pueda existir el tiempo de reacción sería limitado si el barco esta a una distancia mayor. La distancia de entre 20 y 30 km (que es lo que marcan nuestros limites) está limitada por los posibles riesgos y el menor tiempo de reacción para solventarlo. Un abrazo y esperamos verte pronto de nuevo con nosotros.

Hallo Hisham, de door het platform vastgestelde prijs voor 2 uur is 150, dat is waar, maar in de periode van 14.30 uur tot 16.30 uur, niet in de avondperiode, waar veel vraag naar is en desondanks verhogen we alleen maar het tarief met 10. Je moet ook rekening houden met de commissie van het platform, ik kan je verzekeren dat de prijs die we ontvangen lager is dan degene die in de haven is gecontracteerd. Het spijt ons zeer voor dit misverstand en we hopen dat u genoten heeft van de ervaring van het kijken naar de zonsondergang op zee, wat vanuit uw eigen ervaring geweldig is. Groeten

Hola Hisham, el precio que marca la plataforma para 2 hora es de 150, cierto, pero en periodo de 14:30 a 16:30, no en periodo de atardecer que esta muy demandado y a pesar de ello solo aumentamos la tarifa en 10. También tiene usted que tener en cuenta la comisión de la plataforma, le puedo asegurar que el precio que nosotros percibimos es inferior al contratado en puerto. Sentimos mucho este mal entendido y esperamos que disfrutara de la experiencia de ver el atardecer en el mar, que por experiencia propia en una maravilla. Saludos

Het was een genoegen om u van dienst te zijn. We hopen je snel met ons te zien zeilen. Een knuffel

Para nosotros ha sido un placer atenderos. Esperamos verles pronto navegando con nosotros. Un fuerte abrazo

Hallo Fabian, het spijt ons zeer dat de radio het niet deed, de dag ervoor werkte hij perfect, dit zijn dingen die we niet kunnen voorzien. Aan de andere kant was de luifel prima, wat er gebeurde is dat er een wind van 25 km/u stond en je had naar buiten moeten gaan met de luifel omhoog, anders zou het een komeeteffect krijgen en daarom brak hij. Nogmaals onze excuses voor dit alles, ook al is het niet te voorzien. Communiceer dat alles is opgelost en correct werkt. Een knuffel

Hola Fabian, sentimos mucho que la radio no funcionara, el día anterior funcionaba perfectamente, son cosas que no podemos prever. Por otro lado el toldo estaba bien, lo que pasó es que hacia 25 km/h de viento y teniaas que haber salido con el toldo recogido ya que sino hace efecto cometa y por eso se rompió. Te pedimos de nuevo disculpas por todo ello aunque no se se puedan prever. Comunicarte que todo está arreglado y funcionando correctamente. Un abrazo

We zijn zo blij dat je genoten hebt!!!! Voor ons is het erg belangrijk dat klanten tevreden zijn

Nos alegra mucho que disfrutarais!!!! Para nosotros es muy importante que los clientes estén felices